Często słysząc hasło e-commerce zastanawiamy się czym jest. Jest to fachowa nazwa sprzedaży online, czyli internetowej. Tak popularna forma w dzisiejszych czasach przejawia się poprzez sprzedaż przez sklepy internetowe, pasaże handlowe. Wszystko jest realizowane poprzez nowe rozwiązania telekomunikacyjne i technologiczne. W systemach e-commerce internet jest wykorzystywany jako sposób na wymianę danych i potrzebnych informacji. Nie ma teraz nic prostszego jak zakupy przez internet, nie wychodząc z domu i siedząc wygodnie przed komputerem.